温馨提示:兑换前，您可在凤凰知音官方网站中“知音计划-里程兑换-兑换标准及规则”页面，了解兑换主要规则。有关淡旺季兑奖的特殊注意事项，还请您阅读以下补充内容。
1、仅限兑换深圳航空实际承运且挂ZH代号的直飞航班。代号共享航班不兑换。
2、会员可以选择淡旺季中适用的旅行类型，以满足兑换需要。
1)旅行类型的选择分为两类:单程、往返。
2)旅行类型为单程，旅行时间所属淡旺季只与旅行方向性和时段有关。
3)旅行类型为往返，若往返各航程的旅行时间与第一程始发地属于同一淡旺季区间，则各航段里程兑换价格与对应的淡旺季价格一致;若不属于同一淡旺季区间，则各航段按较高季节里程价格兑换。
3、淡旺季时段是以旅行日期区分。附件“淡旺季表格”中未列明航线、舱位和乘机时间的均为平季时段。
4、淡旺季中公布的航班信息仅供参考，可能因航班换季等因素发生航班或时刻调整。若公布兑换价格与实际显示价格不一致则以实际兑换时显示价格与出票信息为准。新增国际航线如无特殊说明，则归属其对应兑奖区域的淡旺季时段。
5、兑换的奖励可自愿改期，已兑换客票改期至新淡旺季期间，需按以下方法更改：
1)旺季航段可以改期至淡平旺任何时间，平季航段可以改期至平季和淡季时间，里程不再重新计算。
2)淡季航段只可以改期至淡季。如本期淡旺季内再无淡季或所改旅行日期不在本期淡旺季期限内，可改期至平季(在客票有效期内)。
6、如各票已订妥、已扣减里程或已出票，不得更改客票关键信息，如更改乘机人姓名、更改航程、更改旅行类型和里程价格。
7、航班不正常情况时，淡旺季奖励客票将视为正常销售客票处理。
8、快速查询具体航线淡旺季运价，请转至凤凰知音官网上“知音计划-知音计算器-里程兑换计算器”。
9.本次淡旺季自2025年4月1日可开始查询和兑换，兑换飞行时间为2025年4月1日至2025年10月31日期间航班。
以上内容及相关淡旺季表格更新时间为2025年3月。