一、产品内容:
1、购买深航实际承运航班经济舱Y舱单程客票的旅客可自助变更一次客票的出发地或目的地（可同时变更），变更至其他适用的深航航班的经济舱Y舱（代码共享航班不适用），变更费仅需一元，差价多不退少不补。
2、自助办理需要使用乘机人信用卡支付（信用卡证件与名字须与客票保持一致）。
二、适用城市:
华南（深圳、广州、珠海），华东（上海、南京、杭州、合肥、温州、宁波、无锡、常州、扬泰（扬州）、南通、台州（黄岩）、池州），仅航向相同（如华东到华南）的不同行程可以互相变更，可变更行程以系统查询为准。
三、适用旅客：
12周岁以上凤凰知音会员（非会员旅客若同意入会也可使用，在产品使用后将自动入会），儿童、军残、担架、轮椅、无陪老人等特殊旅客（详见客规）暂不适用。
四、适用客票
1、凭第二代身份证购买深航实际承运航班的Y舱单程客票，且客票为479开头。
2、使用深航快线产品改期过的客票不适用。
五、适用时间：
客票航班日期为2017年10月28日至2018年12月31日（不含2月1日-3月12日及7月1日-8月31日），可改至航班日期为2017年10月28日至2018年12月31日（不含2月1日-3月12日及7月1日-8月31日）。
六、退改签规定：
1、自愿签转：变更行程后的客票不得自愿签转。
2、自愿退票：在客票有效期内，变更行程后的客票若需退票按深航客规办理。
3、自愿改期：在客票有效期内，变更行程后的客票可在APP按深航客规办理改期，改期费=新票票面价*对应费率。
4、非自愿签转、改期、变更舱位：变更行程后的客票的非自愿签转、改期规定按照深航相关业务规定执行。
5、非自愿退票：更改航程后的客票全部未使用情况下，按实收票面价退款，变更费用不退。
七、旅客须知：
1、适用客票的乘机人若是非会员成人（12周岁以上），使用产品后将自动入会；
2、客票使用产品后不得自愿签转外航，若需要退票须至工贸柜台或直属网点方可退票；
3、由于后台系统会不定期进行维护，地点变更申请在少数情况下可能会失败，敬请谅解；
4、关于常旅客的积分里程累积，按照行程变更后实际乘坐航班累计积分里程。
八、温馨提示：
建议您在航班起飞前2小时前到达机场办理乘机手续，若需变更至距离申请时间2小时以内的航班请谨慎确认时间是否充足。