凡购买深航实际承运的特定舱位机票,并在指定城市出发的旅客,可免费享受72小时的代客泊车服务。
二、产品细则
1、适用客户及泊车费用优惠内容:
适用客户 | 舱位要求(新) | 服务标准 | 代客泊车服务优惠 | |
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凤凰知音白金卡、金卡;深航集团要客 | J/C/D/Z/R/G | 代客泊车:72小时免费; | 每单代客泊车首72小时免费,超出部分由旅客自行向该服务商结算,付费标准:按供应商对客标准,不足一天按一天收费,超时30分钟以内免费。 | |
Y/B/B1/M/M1/U/U1/H/Q/Q1/V | ||||
凤凰知音银卡 | J/C/D/Z/R/G | |||
Y/B/B1/M/M1/U/U1 | ||||
凤凰知音普卡 | J/C/D/Z/R/G/Y | |||
非会员 | J/C/D/Z/R |
2、代客泊车适用机场:
北京首都机场、上海浦东机场、上海虹桥机场、广州白云机场、深圳宝安机场、杭州萧山机场、昆明长水机场、重庆江北机场、沈阳桃仙机场、郑州新郑机场、成都天府国际机场、南京禄口国际机场、西安咸阳机场、长沙黄花国际机场、青岛胶东国际机场、济南遥墙国际机场等。
注:以上适用城市以预订时系统显示为准。
三、预订须知
1、可通过深圳航空APP或公众号“深航易行”-“乘机泊车”模块预订输入相关信息验证后完成预订,还可拔打95361人工坐席进行预订。
2、最迟在航班起飞2小时前完成预订,且只能预订当前时间1小时后的服务,可支持航班起飞前一个月内的预订。
3、适用航班不包括非深航实际承运的代码共享及包机航线以及外航签转至深航的航班。
4、票号非479开头的深航实际承运航班暂不支持在线预订,请致电95361咨询。
四、产品服务的退改签规定:
1、旅客若在预订优惠服务后发生自愿退票、自愿签转外航、未使用客票等情况,则不再享受乘机泊车服务优惠,需及时取消订单,若仍使用优惠服务,则需从旅客凤知音会员账户中扣除符合泊车规则优惠服务相对应的里程,按每天2500里程抵扣,最高扣除7500里程。
2、旅客若在预订优惠服务后发生非自愿退票、非自愿变更或非自愿签转,则仍可享受产品优惠服务。
3、若旅客在使用服务后发生非自愿变更或自愿变更,变更后的客票不可再预订优惠服务,若变更后的客票发生实际服务,则需从旅客常客里程账户中扣除符合泊车规则优惠服务相对应的里程,按每天2500里程抵扣,最高扣除7500里程。
五、温馨提示
1、如发生航班变更(包括航班延误、取消、改签),超出免费时限发生的费用,旅客需自行承担。
2、每单泊车服务仅可使用一次优惠,优惠时限不叠加;使用产品服务商其他增值服务(洗车、保养、加油等),旅客需自行支付费用。
3、深航旅客未通过指定预订方式预订产品,不可享受深航该产品优惠政策。
4、如需修改泊车信息,或已预订服务所用的机票信息有变更,请先取消订单,再在规定渠道重新按规定预订,若有特殊情况可致电95361咨询。
5、由深航第三方合作伙伴飞泊通提供乘机泊车服务。
6、深航为不符合乘机泊车产品免费条件的旅客提供泊车服务付费预订入口,需旅客向第三方合作伙伴支付泊车费用。
7、预订服务时,请预留足够的时间办理乘机手续,以免影响行程。